払い戻し

100％の返金保証と商品の交換

何らかの理由でご注文の商品が届かなかったり、商品が損傷または一部破損していたりした場合、ご安心ください。返金保証または商品の交換に関する確約されたプロセスがあります。私たちはお客様を大切に考え、お手伝いさせていただきます。

速やかな処理と配送

ご注文の発送から最長で21営業日以内にお問い合わせを処理することを目指しています（配送方法によって異なります）。この期間内にご注文の商品が届かない場合、または税関に関連する問題や商品の返品に関する問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちのチームがお手伝いいたします。

返品の条件

以下の場合、商品の返品が可能です：

1. 届いた商品が損傷または不良品である場合。
2. 届いた商品が元のご注文と異なる場合。

ただし、商品を返品する際には、元の包装とすべての付属品を返送する必要があります。返品のプロセスについては、お問い合わせいただく前に当社のサポートチームにご連絡ください。

注意： 商品が開封されたり、発送から30日以上経過した場合、返品はできませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

ご質問や商品の返品または返金に関するお手伝いが必要な場合、どうぞお気軽に当社のサポートにお問い合わせください。私たちはお客様の購入体験を最も快適で安全なものにするためにお手伝いさせていただきます。